Thiết lập giới hạn để chơi game an toàn

Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền trực tiếp trong mục quản lý tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để được hướng dẫn cài đặt nhanh chóng.

Bạn có thể chọn thời gian tạm khóa từ 7 ngày, 30 ngày đến tối đa 3 tháng. Trong suốt thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Để đảm bảo tính nghiêm túc của chính sách chơi có trách nhiệm, tài khoản đã khóa tự nguyện sẽ không thể mở lại trước thời hạn đã thiết lập dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi sử dụng hệ thống xác thực danh tính bắt buộc bằng căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Mọi tài khoản không cung cấp được giấy tờ hợp lệ sẽ bị tạm ngưng hoạt động.

Hãy tự hỏi nếu bạn đang dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt hàng ngày để chơi. Nếu có, bạn cần sử dụng ngay công cụ tự giới hạn.

Mọi dịch vụ hỗ trợ liên quan đến việc bảo vệ người chơi, thiết lập hạn mức hoặc khóa tài khoản tự nguyện tại kl9 đều được thực hiện hoàn toàn miễn phí.

Mọi dữ liệu về việc bạn yêu cầu tự loại trừ hoặc thiết lập hạn mức đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư của hệ thống và không chia sẻ cho bên thứ ba.

Bạn hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và áp dụng các biện pháp can thiệp tài khoản nếu cần thiết.